Vzhledem k tomu, že náklady na provoz plavání, pronájem  a mzdy se s případnou neúčastí dítěte nesnižují, není možné kurzovné za nevyčerpané lekce vracet. Protože je však přirozené, že každé dítě někdy onemocní, snažíme se rodičům vyjít vstříc možnostmi slev a náhrad. Při pokračování v dalším kurzu je všem klientům paušálně zohledněno „riziko absencí" slevou proti základní ceně. Režim náhradních hodin je řešen dle kapacitních možností jednotlivých bazénů. Na bazénech, kde se plave dvakrát týdně je možno náhradu využít v druhý plavací den. Na bazénech, kde se plave pouze jeden den v týdnu, je možno objednat si náhradu na jiném bazénu.

1) Tuchlovice

•  zameškané hodiny není nutno nijak omlouvat a počet náhrad se neomezuje počtem, pouze termínem

•  náhradní lekce je nutné využít v období zaplaceného kurzu, a tudíž není možné je převést do kurzu následujícího, a to, bohužel, ani v případě závažných důvodů

•  termín náhradní lekce je třeba rezervovat osobně na bazénu

•  pouze v případě, že se nemůžete dostavit na náhradní lekci, je nutno rezervovanou náhradu omluvit telefonicky nebo emailem

•  v případě, že rezervovaná náhradní lekce je nevyužita a přitom neomluvena, považuje se za využitou

 Olina Kaucká: 606 11 66 44 (Tuchlovice)

2) Kolín

•  absence musí být dostatečně včas omluvena!!! (nejpozději předchozí den do 20:00 sms)

•  v případě, že rezervovaná náhradní lekce je nevyužita a přitom neomluvena, považuje se za využitou

•  termín náhradní lekce je nutno domluvit telefonicky - náhrady nelze domlouvat prostřednictvím sms!

 Jana Proroková: 606 11 99 44 (Kolín)

3) Praha, Průhonice, Říčany

• za nevyužité lekce budou poskytnuty maximálně dvě náhradní lekce  v desetitýdenním kurzu. Účastníci dvacetitýdenního kurzu nemají počet náhrad omezen

•  náhradní lekce je nutné využít v období zaplaceného kurzu, a tudíž není možné je převést do kurzu následujícího, a to, bohužel, ani v případě závažných důvodů

•  na náhradní lekci vám může být nabídnut i jiný bazén dle kapacitních možností námi užívaných bazénů

•  absence musí být dostatečně včas omluvena!!! (nejpozději předchozí den do 20:00 sms)

•  v případě, že rezervovaná náhradní lekce je nevyužita a přitom neomluvena, považuje se za využitou

•  termín náhradní lekce je nutno domluvit telefonicky - náhrady nelze domlouvat prostřednictvím sms!

Jana Kerzelová: 606 11 44 66 (Praha, Průhonice, Říčany)

Omluvte se VČAS, ať umožníte nahradit lekci jiným plaváčkům. V budoucnu I VY si budete chtít nahradit zameškanou hodinu!!!

Prosíme všechny klienty, aby tato pravidla respektovali. Jiná řešení nejsou možná.